Перечень документов

Пользовательское соглашение

  • г. Киев, Украина
  • 11/04/2018

Общество с ограниченной ответственностью «НОБИЛ» с одной стороны и лицо, акцептовавшее предложение (оферту), размещенную в Приложении и в сети Интернет по адресу https://nobil.com.ua/terms, с другой стороны, заключили настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) в форме публичного договора о нижеследующем:

1. Термины и определения

1.1. В настоящем Соглашении, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

Нобил — Общество с ограниченной ответственностью «НОБИЛ», ЕГРПОУ 41427707, зарегистрирован по адресу: 02002, г.Киев, ул. Комбинатна, 25, кв. 44, в лице директора Гурника Евгения Анатолиевича, действующего на основании Устава.

Водитель — юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, оказывающие транспортные услуги по Договору на Транспортные услуги.

Пользователь — дееспособное физическое лицо, заключившее Соглашение.

Стороны — Нобил и Пользователь.

Договор на транспортные услуги — договор на предоставление транспортных услуг, заключенный между Водителем и Пользователем по форме договора, текст которого доступен в Приложении и по адресу в  Интернет https://nobil.com.ua/terms.

Отчет — отчет Пользователя об использовании Сайта и Приложения в соответствии с Соглашением.

Правила расчетов — правила расчетов за оказанные Водителем Транспортные услуги и предоставленное Нобил право использования Сайта и Приложения, текст которых размещен по адресу в сети Интернет https://nobil.com.ua/terms.

Приложение — программа для мобильных устройств для iOS или Android, доступ к которой предоставляется Пользователю по учетным данным (телефон и/или электронная почта) и с помощью которого осуществляется взаимодействие Водителя и Пользователя.

Сайт — совокупность информации, содержащейся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу https://nobil.com.ua.

Заявка — заявка на заключение Договора на транспортные услуги, содержащая информацию, необходимую для оказания Транспортных услуг.

Тариф — стоимость оказания Транспортных услуг и размер вознаграждения Нобил, информация о которых доступна при оформлении Заявки. При выборе Тарифа Пользователю доступна информация: об условиях расчета стоимости Транспортных услуг и вознаграждения Нобил; о минимальной стоимости поездки; о транспортном средстве (в том числе информация о классе транспортного средства и максимальном количестве пассажиров и багажа); об условиях отказа от исполнения Договора на транспортные услуги; а также иная информация, предусмотренная функционалом Приложения и Сайта.

Транспортные услуги — транспортные услуги, информация о которых доступна на Сайте в разделе «Тарифы»: https://nobil.com.ua/tariffs. К каждой транспортной услуге применяется отдельный Тариф, в связи с чем, выбирая транспортную услугу Пользователь также выбирает Тариф.

2. Предмет Соглашения

2.1. Нобил предоставляет Пользователю право на использование Сайта, Приложения по их прямому назначению, как это предусмотрено явными функциями Сайта и Приложения, а Пользователь обязуется выплачивать Нобил вознаграждение за предоставленное право в размере, порядке и сроки, определенные разделом 8 Соглашения.

2.2. Указанное в п.1 Соглашения право предоставляется Пользователю соответственно на срок действия Соглашения, и в пределах территории, на которой Сайт и Приложение доступны для Пользователя.

2.3. Пользователю запрещается:

обходить технические ограничения на Сайте и в Приложении;

изменять Сайт и Приложение любыми способами;

предоставлять доступ к личному кабинету в Приложении третьем лицам.

 3. Порядок заключения Соглашения

3.1. Текст Соглашения, постоянно размещенный в Приложении и в сети Интернет по адресу https://nobil.com.ua/terms, содержит все существенные условия Соглашения и является предложением Нобил заключить Соглашение с любым дееспособным третьим лицом, использующим Сайт и/или Приложение, на указанных в тексте Соглашения условиях. Таким образом, текст Соглашения является публичной офертой в соответствии со ст. 633 и 641 Гражданского кодекса Украины.

3.2. Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со ст. 642 Гражданского кодекса Украины считается последовательное осуществление третьим лицом следующих действий:

1) Ознакомление с условиями Соглашения;

2) Заполнение всех полей в регистрационной форме на странице регистрации в Приложении или на сайте заказа авто партнеров Нобил в качестве Пользователя;

3) Ввод проверочного кода, направленного на указанный номер мобильного телефона;

4) Регистрация в качестве Пользователя.

3.3. По завершении регистрации Пользователю предоставляется доступ к личному кабинету в Приложении по учетным данным — адресу электронной почты и/или номеру мобильного телефона, а также предоставляется возможность оформлять Заявки.

3.4. Соглашение действует в течение 1 года и продлевается на тот же срок без заключения дополнительного соглашения в случае, если ни одна из Сторон не заявила о намерении прекратить действие Соглашения по истечении срока его действия. При этом такое заявление Сторона должна направить другой Стороне не позднее 10 календарных дней до даты очередного истечения срока действия Соглашения.

3.5. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность своей конфиденциальной информации. Нобил не несет ответственности за последствия утраты Пользователем конфиденциальной информации о его личных данных (телефон, электронная почта). Данное положение распространяется как на передачу Пользователем информации о личных данных третьим лицам добровольно, так и на утрату Пользователем конфиденциальной информации о личных данных помимо его воли.

4. Использование Сайта и Приложения

4.1. Пользователь в Приложении (отдельно отмечены возможности, доступные на Сайте) имеет возможность:

— оформить Заявку, в том числе и на Сайте;

— заключить с Водителем Договор на транспортные услуги, в том числе и на Сайте;

— получить информацию о ходе исполнения Заявки;

— получить информацию об Отчетах;

— заплатить стоимость поездки;

— совершать иные действия, предусмотренные явными функциями Сайта и Приложения.

4.2. Стороны подтверждают понимание того, что Нобил не оказывает Пользователю Транспортные услуги по Договору на транспортные услуги, информация о которых размещена на Сайте и в Приложении. Услуги оказывает Водитель по Договору на транспортные услуги в соответствии с Заявкой, оформленной Пользователем, и в соответствиями с требованиями законодательства Украины.

4.3. Пользователь обязан пользоваться Сайтом и Приложением добросовестно, не нарушая законодательство Украины и нормы морали, не используя технические средства, способные вносить изменения в работу Сайта и Приложения, которые не предусмотрены при обычном их использовании.

5. Порядок оформления Заявки

5.1. Для оформления Заявки Пользователь на Сайте, в Приложении или на сайте партнера Нобил, выбирает необходимые Транспортные услуги, а также предоставляет Нобил следующую информацию, необходимую для оказания Транспортных услуг:

— место подачи транспортного средства (в случае Транспортной услуги «Трезвый водитель» — местонахождение транспортного средства);

— место назначения (или сообщить эту информацию непосредственно Водителю);

— время подачи транспортного средства (Пользователь указывает точное время подачи или сообщает о необходимости подать транспортное средство в ближайшее время);

— фамилия, имя пассажира (-ов);

— номер телефона Пользователя;

— указывает банковские реквизиты, по которым будет производиться расчет в соответствии с разделом 8 Соглашения;

— совершает иные действия, предусмотренные функционалом Сайта и Приложения при оформлении Заявки на поездку.

5.2. После оформления Пользователем Заявки Нобил уведомляет Пользователя о направлении Заявки Водителям или о необходимости предоставить дополнительную информацию для формирования Заявки и оказания Транспортных услуг. Пользователь также может быть уведомлен о принятии Заявки по номеру телефона, указанному Пользователем в Заявке, а также любым иным образом по усмотрению Нобил.

5.3. Заявка, оформленная Пользователем и доступная Водителям, является офертой Пользователя на заключение Договора на транспортные услуги. Договор на транспортные услуги считается заключенным между Пользователем и Водителем с момента принятия Водителем Заявки к исполнению. О принятии Заявки к исполнению Пользователь уведомляется посредством Сайта, Приложения и/или путем направления сообщения на номер телефона, указанный в Заявке. При этом Пользователю сообщается информация о Водителе, транспортном средстве, а также иная информация, необходимая для оказания Транспортных услуг, по усмотрению Нобил и/или Водителя.

5.4. Транспортные услуги оказываются Пользователю Водителем в сроки, определенные в Заявке, если только Пользователь не откажется от оказания Транспортных услуг по Заявке в порядке, определенном разделом 6 Договора на транспортные услуги.

6. Отмена Заявки

6.1. Отменой Заявки является отказ Пользователя от исполнения Договора на транспортные услуги по принятой Водителем Заявке. Пользователь вправе отменить Заявку в следующих случаях:

6.1.1 В случае неисполнения Водителем обязательства по Договору на транспортные услуги, связанного с подачей транспортного средства во время, указанное Пользователем в Заявке;

6.1.2 Не позднее, чем через 5 минут после выезда транспортного средства к месту подачи транспортного средства;

6.1.3 В любое другое время, в том числе, после подачи Водителем транспортного средства в место и время, указанные Пользователем в Заявке.

6.2. В случае отмены Пользователем Заявки в соответствии с пунктами 6.1.1 и 6.1.2 Соглашения, Пользователь не оплачивает Транспортные услуги Водителя и вознаграждение Нобил.

6.3. Если Пользователь отменил Заявку в соответствии с пунктом 6.1.3 Соглашения, Пользователь обязан оплатить Транспортные услуги Водителя и вознаграждение Нобил по Соглашению в размере минимальной стоимости поездки, определяемой в соответствии с Тарифом, выбранным Пользователем при оформлении Заявки.

6.4. Водитель вправе отказаться от исполнения Договора на транспортные услуги по принятой Заявке в случае, если Водитель не может связаться с Пользователем по номеру телефона, указанному Пользователем в Заявке, в течение 20 минут после подачи транспортного средства к месту и во время, указанные Пользователем в Заявке. В таком случае Пользователь обязан оплатить Транспортные услуги Водителя и вознаграждение Нобил в размере минимальной стоимости поездки, определяемой в соответствии с Тарифом, выбранным Пользователем при оформлении Заявки.

7. Отчетность

7.1. Пользователю в личном кабинете в Приложении в любой момент доступна информация об использовании Приложения и Сайта (в том числе, информация об исполненных Договорах на транспортные услуги, оформленных Заявках, а также иная информация, относящаяся к использованию Пользователем Приложения и Сайта).

7.2. После исполнения каждого Договора на транспортные услуги Нобил направляет на адрес электронной почты Пользователя сообщение с информацию об исполненном Договоре на транспортные услуги и обновляет информацию, указанную в п.1 Соглашения. Информация об исполненном Договоре на транспортные услуги, направленная на адрес электронной почты Пользователя, является Отчетом. Форма Отчета определяется Нобил по собственному усмотрению, при этом в Отчете указывается место и время подачи транспортного средства, информация о Водителе, который оказывал Транспортные услуги, стоимость поездки и размер вознаграждения Нобил. В Отчете может содержаться иная информация, определяемая Нобил по собственному усмотрению. Отчет считается полученным Пользователем с момента его направления Нобил на указанный Пользователем адрес электронной почты.

7.3. В случае если Пользователь не заявил о своих возражениях относительно информации, указанной в пункте 7.2 Соглашения, в течение 2 календарных дней с момента получения Отчета, Пользователь считается принявшим Отчет Нобил, а обязательства Нобил по Соглашению в части предоставления права использования Сайта и Приложения с целью оформления Заявки считаются надлежаще исполненными.

8. Финансовые условия

8.1. В соответствии с Договором на транспортные услуги Пользователь исполняет обязанность по оплате Транспортных услуг, оказанных Водителем по Заявке, оформленной Пользователем, путем перевода денежных средств на расчетный счет Нобил и/или третьего лица, определенного Нобил.

8.2. В соответствии с пунктом 2.1 Соглашения за предоставленное право использования Сайта и Приложения Пользователь обязуется выплатить Нобил вознаграждение, размер которого определяется Нобил исходя из стоимости Транспортных услуг по Договору на транспортные услуги, оказанных по Заявке, оформленной Пользователем и исполненной Водителем, и включается в Тариф и/или указывается Нобил отдельно.

8.3. Пользователь обязуется оплатить стоимость поездки и выплатить Нобил вознаграждение в порядке и сроки, определенные Правилами расчетов.

9. Персональные данные

9.1. Пользователь дает Нобил согласие на обработку информации, в том числе, персональных данных Пользователя, предоставленных при регистрации на Сайте или в Приложении, а также в процессе использования Сайта и Приложения, в том числе, но не ограничиваясь:

— фамилия, имя;

— адрес электронной почты;

— контактный телефон;

— иная информация, указываемая Пользователем и/или предоставляемая Нобил с использованием уполномоченного адреса электронной почты Пользователя.

9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

9.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Сторонами обязательств по Соглашению, в целях направления на адрес электронной почты Пользователя сообщений информационного и иного характера и в целях исполнения Сторонами и Водителем обязательств из Договора на транспортные услуги.

9.4. Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Нобил соответствующее письменное уведомление на адрес, указанный в пункте 1.1 Соглашения, заказным письмом с уведомлением о вручении. При этом Нобил вправе продолжить обработку персональных данных Пользователя в предусмотренных законом случаях.

9.5. Дополнительные или иные положения в отношении обработки персональных данных могут содержаться в ином документе, размещенном на Сайте и в Приложении. В случае противоречия положений такого документа положениям настоящего раздела применяются положения указанного документа.

9.6. Пользователь дает согласие на получение рекламных материалов от Нобил и от иных лиц по поручению Нобил на адрес электронной почты и телефон, указанные Пользователем при регистрации в Приложении.

9.7. Согласие на получение рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления Нобил соответствующего письменного уведомления на адрес, указанный в пункте 14.3 Соглашения, либо путем совершения действий, указанных в сообщениях (электронных письмах), содержащих такие материалы.

10. Особые условия

10.1. Сайт и Приложение могут содержать ссылки на другие сайты. Указанные сайты не проверяются Нобил на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и пр.). Нобил не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сайта и Приложения, а также за последствия их использования Пользователем.

10.2. Нобил не гарантирует, что Сайт и Приложение соответствуют требованиям Пользователя, что доступ к Сайту и Приложению будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.

10.3. На Пользователе лежит риск использования Сайта и Приложения. Нобил, провайдеры, поставщики, контрагенты Нобил не предоставляют каких бы то ни было гарантий в отношении Сайта и Приложения.

10.4. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне Нобил, так и на стороне Пользователя, приведшие к невозможности получения Пользователем доступа к Сайту и/или Приложению, являются обстоятельствами непреодолимой силы, и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Нобил по Соглашению.

11. Ответственность

11.1. Нобил несет ответственность за неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств из Соглашения только при наличии вины.

11.2. Нобил не отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение Водителем обязательств по Договору на транспортные услуги. Нобил также не отвечает за качество оказанных Пользователю Транспортных услуг. В случае наличия у Пользователя претензий к качеству оказанных Транспортных услуг, Пользователь предъявляет соответствующие требования к Водителю.

11.3. Пользователь несет риски указания недостоверной информации при оформлении Заявки или при использовании Сайта и Приложения.

11.4. В случае нарушения Пользователем обязательств по выплате Нобил вознаграждения, предусмотренного разделом 8 Соглашения, Пользователь выплачивает Нобил неустойку в размере 0,1 % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки. Нобил вправе не исполнять обязательства из Соглашения до полной уплаты Пользователем задолженности по Соглашению.

11.5. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения, Нобил вправе заблокировать Приложение, запретить или ограничить доступ Пользователя к определенным или всем функциям Сайта и Приложения.

12. Порядок разрешения споров

12.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне в порядке, предусмотренном пунктом Соглашения или с помощью услуг почтовой связи, сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.

12.2. В течение 5 рабочих дней с момента получения указанного сообщения Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение в таком же порядке.

12.3. В случае, если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение срока, предусмотренного пунктом 12.2 Соглашения, или если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в судебном порядке.

13. Изменение условий Соглашения

13.1. Нобил вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу в течение 1 дня с момента опубликования новой версии Соглашения на Сайте или в Приложении и направления Пользователю новой версии Соглашения по уполномоченному адресу электронной почты Пользователя.

13.2. Пользователь обязан ознакомиться с новой версией Соглашения. Продолжение использования функций Приложения и Сайта будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Соглашения, он направляет Нобил сообщение в письменном виде о расторжении Соглашения.

14. Заключительные положения

14.1. Стороны подтверждают, что при исполнении (изменении, дополнении, прекращении) Соглашения, а также при ведении переписки по указанным вопросам, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Соглашения, подписанные аналогами собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами. Под аналогами собственноручной подписи понимаются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к личному кабинету в Приложении.

14.2. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами. Пользователь признает, что все действия, совершенные с использованием личного кабинета в Приложении (в том числе, направление уведомление, сообщений и совершение иных действий, предусмотренных функционалом Приложения), считаются совершенными Пользователем.

14.3. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:

— для Нобил: support@nobil.com.ua;

— для Пользователя: адрес электронной почты, указанный Пользователем в Приложении.

14.4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность информации, необходимой для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и личному кабинету в Приложении, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.

14.5. До момента получения от второй Стороны информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты второй Стороны, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными такой второй Стороной. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у такой второй Стороны.

14.6. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.

14.7. Во всем остальном, что не урегулировано Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины без учета его коллизионных норм.

14.8. Пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Соглашения, понимает и принимает их.

Договор на транспортные услуги

  • г. Киев, Украина
  • 19/05/2018

ООО «НОБИЛ» с одной стороны и лицо, акцептовавшее оферту, размещенную в сети Интернет по постоянному адресу https://nobil.com.ua/terms, с другой стороны заключили настоящее пользовательское соглашение с коммерческим партнером (далее — «Соглашение») о нижеследующем:

1. Термины и определения

1.1. В настоящем пользовательском соглашении с коммерческим партнером, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

Nobil – ООО «НОБИЛ», ЕГРПОУ 41427707, зарегистрирован по адресу 02002, г.Киев, ул. Комбинатна, 25, 44, в лице директора Гурника Евгения Анатолиевича, действующего на основании Устава.

Водитель – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие транспортные услуги по Договору на оказание Транспортных услуг.

Пользователь — дееспособное физическое лицо, заключившее Соглашение.

2. Предмет Пользовательского соглашения

2.1. Nobil предоставляет Пользователю право на использование Сайта, Приложения и их программных средств по их прямому назначению, как это предусмотрено явными пользовательскими функциями Сайта и Приложения, на условиях публичной оферты, а Пользователь обязуется выплачивать Nobil вознаграждение за предоставленное право в размере, в порядке и в сроки, определенные разделом 4 Соглашения.

3. Заключение Пользовательского соглашения

3.1. Соглашение действует в течение 1 года. Соглашение продлевается на тот же срок без заключения какого-либо дополнительного соглашения в случае, если ни одна из Сторон не заявила о намерении прекратить действие Соглашения по истечении срока его действия. При этом такое заявление Сторона должна направить другой Стороне не позднее 30 календарных дней до даты очередного истечения срока действия Соглашения.

Политика конфиденциальности

  • г. Киев, Украина
  • 19/05/2018

ООО «НОБИЛ» с одной стороны и лицо, акцептовавшее оферту, размещенную в сети Интернет по постоянному адресу https://nobil.com.ua/terms, с другой стороны заключили настоящее пользовательское соглашение с коммерческим партнером (далее — «Соглашение») о нижеследующем:

1. Термины и определения

1.1. В настоящем пользовательском соглашении с коммерческим партнером, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

Nobil – ООО «НОБИЛ», ЕГРПОУ 41427707, зарегистрирован по адресу 02002, г.Киев, ул. Комбинатна, 25, 44, в лице директора Гурника Евгения Анатолиевича, действующего на основании Устава.

Водитель – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие транспортные услуги по Договору на оказание Транспортных услуг.

Пользователь — дееспособное физическое лицо, заключившее Соглашение.

2. Предмет Пользовательского соглашения

2.1. Nobil предоставляет Пользователю право на использование Сайта, Приложения и их программных средств по их прямому назначению, как это предусмотрено явными пользовательскими функциями Сайта и Приложения, на условиях публичной оферты, а Пользователь обязуется выплачивать Nobil вознаграждение за предоставленное право в размере, в порядке и в сроки, определенные разделом 4 Соглашения.

3. Заключение Пользовательского соглашения

3.1. Соглашение действует в течение 1 года. Соглашение продлевается на тот же срок без заключения какого-либо дополнительного соглашения в случае, если ни одна из Сторон не заявила о намерении прекратить действие Соглашения по истечении срока его действия. При этом такое заявление Сторона должна направить другой Стороне не позднее 30 календарных дней до даты очередного истечения срока действия Соглашения.

Правила расчетов

  • г. Киев, Украина
  • 11/04/2018

Публичный договор с партнером

  • г. Киев, Украина
  • 11/04/2018